Communiquez avec nous par téléphone 1-800-465-6302 (EN français : 1-800-465-6302) ou par télécopieur : 1-877-437-1777
Le personnel de notre centre des relations avec la clientèle est composé d'infirmières et d'infirmiers autorisé(e)s et de professionnels du service à la clientèle. Il est à votre disposition :
- du lundi au vendredi 8:00 à 18 h 00 (heure de l'Est)
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Pour toute question au sujet des produits et services de ConvaTec Canada ou pour du soutien en cas de problème technique avec ce site Web
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ConvaTec – Centre des relations avec la clientèle
1425, Route Transcanadienne, Suite 250
Dorval, Québec
H9P 2V3
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Le centre des relations avec la clientèle fournit de l’information clinique et des renseignements sur les produits, et des services de soutien. Son personnel est également disponible pour des consultations professionnelles et individuelles auprès des clients sur les produits de ConvaTec et leur utilisation.
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Parmi les services proposés :
- Soutien individualisé pour les professionnels des soins de santé
- Consultations sur les produits pour aider au choix, mais aussi sur les techniques les plus récentes d'application
- Matériel éducatif et d'appoint
- Références à des ressources professionnelles et à des détaillants
- Soutien au remboursement – produits admissibles pour remboursement